График работы:Полная занятость Возраст: не имеет значения
Должностные обязанности
трудовые действия
встреча посетителей, получение первичной информации о посетителях и помощь в организации их приема руководителем и сотрудниками
ведение журнала записи посетителей
требования:
умение организовывать работу;
общительность, умение легко вступать в контакт с людьми, располагать к себе.
повышенные требования к вниманию (хорошая переключаемость и распределение).
знание этики делового общения и владение навыками ведения переговоров;
знание и навыки управления временем, планирование
основы ведения телефонных переговоров с клиентами.
навыки работы на компьютере на уровне уверенного пользователя(excel, wordи пр. )
навыки работы с оргтехникой.
обязанности:
1. Присутствие на рабочем месте согласно графику, определенному между работодателем и сотрудником. Администратору необходимо быть на рабочем месте за 30 минут до начала рабочего дня, чтобы подготовить офис к работе.
обработка входящих звонков
2. 1 предоставление клиенту информации о работе учебного центра, об учебном процессе, дистанционное решение вопросов и спорных ситуаций.
2. 2 доведение входящей заявки до сделки!!! (запись на тестирование, на пробное занятие, телефонный опрос по качеству занятия и с вопросом о впечатлениях от занятия, оформление договоров, разъяснение вопросов, связанных с оплатой обучения).
исходящие звонки и оповещения клиентов (информирование об изменениях в ходе учебного процесса, уведомление о приближающемся сроке оплаты занятий и тд).
«холодные» звонки потенциальным клиентам (без поиска клиентов, по имеющейся базе данных).
контроль поступления оплаты за занятия
ведение отчета оплат
создание и отправка смс-рассылок.
работа с кассовым аппаратом (если таковой имеется).
ведение управленческого журнала (в журнал будет записываться информация о доходах, расходах, заявках на курсы, пробных занятиях, заключении договоров, пр. Примечаниях).
организация работы центра в целом (встреча клиентов, проведение тестирования в начале обучения, контроль наличия всех материалов, требующихся для учебного процесса, закупка всего необходимого для функционирования центра, контроль расходов, поддержание чистоты и порядка в центре по мере необходимости, контроль уборки помещения).
ведение дел учащихся
13. Курирование учебного процесса: (составление расписания, контроль посещаемости, распределение аудиторий между группами. )
запись о переносах и отменах занятий.
работа с электронной почтой и месседжерами (ответы на электронные письма, общение с учениками и родителями).
контроль численности групп.
информирование руководства о нарушениях правил уц.
сбор результатов экзаменов
ведение необходимой документации и отчетности.
решение вопросов и задач, возникающих по ходу учебного процесса.
22. Составлять отчет о проделанной за день работе. Отчет состоит из 4 пунктов. 1 – все, что успел сделать за рабочий день; 2 – все, что не успел сделать; 3 – планы на следующий рабочий день; 4 – выводы за день о проделанной работе
поддержание чистоты в офисе
личные качества:
умение управлять своим состоянием, поведением в процессе общения с клиентами, коллегами, руководством.
умение выслушивать клиента в конфликтной ситуации; контроль над ситуацией.
способность сохранять спокойствие в стрессовой ситуации.
хорошая дикция, выразительная и грамотная речь.
навыки работы в команде.
ответственность, честность, самостоятельн
Требования
необходимые умения
правила организации приема посетителей
правила делового общения
структура организации и распределение функций между структурными подразделениями и специалистами
правила речевого этикета
этика делового общения
необходимые знания
общаться с посетителями
использовать установленные правила и процедуры коммуникации внутри организации
вести учетные формы, использовать их для работы
создавать положительный имидж организации
принимать меры по разрешению конфликтных ситуаций
применять информационно-коммуникационные технологии
обеспечивать конфиденциальность информации
Дополнительная информация
Веб-сайт: www. Sema-krasnodar. Ru адрес места работы: республика адыгея, тахтамукайский район, яблоновский поселок городского типа дом: 88/1 дополнительная информация по адресу: ул. Космическая 88/1, корпус 14 профстандарт: специалист по организационному и документационному обеспечению управления организацией профессия: администратор график работы: полный рабочий день количество рабочих мест: 1 карьерный рост:
- гибкий график работы
- оформление по согласованию, соц. Пакет.
-бонусная окладно-премиальная система (% от выручки)
- профессиональный рост
- 50% скидка на обучение ребенка
- прохождение обучения
-испытательный срок 1 месяц
опыт работы (лет): 2 года язык: русский уровень владения: родной другое: www. Yablonovskiy. Godege. Ru В письме или при звонке укажите, что прочли о вакансии в компании ООО "Вундеркиндия" на rabota.directrix.ru
Средняя зарплата по специальности «другие специальности» в Адыгее - 15000 руб.
Сегодня вакансия другие специальности требуется многим специалистам, которые уже достигли
определенных карьерных высот или пока без опыта работы после обучения. Вполне логично, что
и у тех, и у других могут возникнуть традиционные сложности с поиском работы другие специальности,
которая будет удовлетворять всем требованиям соискателя к работе. Как показали исследования,
проведенные специалистами, при подборе на вакансию другие специальности в Адыгее, соискатели уделяют
внимание в первую очередь следующим аспектам:
Размер заработной платы. Как известно, «работа может быть оплачена
достаточно «щедро». Именно поэтому в первую очередь те, кто стремится к финансовому
благополучию, обращают внимание именно на этот аспект.
Способ оплаты труда. «Работа другие специальности в может быть оплачена
сдельно, иметь повременную форму, тарифную и т. д. В данном случае соискатель,
рассматривая «вакансии другие специальности в подбирает наиболее подходящий и удобный
для себя способ финансовых выплат, тем самым, «отсеивая» неподходящие предложения.
График работы. Не секрет, что сегодня достаточно часто при подборе персонала
работодатели предлагают не только традиционные «пятидневки», но также
альтернативные варианты, при которых достигается максимальная эффективность работы.
Так, зачастую «вакансии предполагают возможность гибкого графика,
удаленной работы с периодическими визитами в офис компании и т.д. Более того, возможной
стала и работа по найму. При этом оговаривается срок, в течение которого соискатель
будет сотрудником компании, например, в том случае, если он требуется на время выполнения
определенного масштабного проекта.
Как правило, все остальные критерии для соискателей, находящихся в поиске работы другие специальности
в Адыгее, имеют индивидульное значение. Соответственно, этот факт существенно упрощает
процесс подбора оптимальной «вакансии и на можно установить
соответствующие фильтры по параметрам, что в значительной мере сэкономит время, необходимое
на ознакомление с предложениями от работодателей.
